الشروط والأحكام

اهلا بك في موقع بيوتيس الإلكتروني https://beauteouslenses.com 

بيوتيس هو علامه تجارية مملوكة لشركة بحر المنتجات للتجارة تحت رقم السجل التجاري 101059182 - والرقم الضريبي 310534949600003 

تنص شروط الاستخدام وجميع السياسات والشروط الإضافية الموجودة بالموقع على الشروط التي نقدمها لك للدخول الى واستخدام الموقع والخدمات والتطبيقات، وبدخولك الى موقع بيوتيس فإنك توافق بشكل كامل على جميع هذه الشروط والسياسات موافقه كامله دون قيد أو شرط. 

إن شروط الاستخدام والسياسات والأحكام خاضعة للتعديل من قبلنا في أي وقت. وبإستمرار استخدامك للموقع بعد نشر أي تغيير يعني موافقتك على شروط الاستخدام والسياسات والأحكام التي تم تعديلها. 

  

أحكام عامه/ 

يجب أن تكون البيانات المقدمة من قبلكم صحيحة لأن موقع بيوتيس لا يتحمل أي مشكلة تطرأ بخصوص عدم اكتمال عملية الشراء أو التوصيل بسبب تضارب أو عدم صحة البيانات المقدمة من قبل العميل. 

سيتم إلغاء أي تسجيل اشتراك لعميل يحتوي على بيانات وهمية أو مسجلة من خلال بريد إلكتروني غير صحيح. 

يجب عليك الحفاظ على بيانات اشتراكك الخاصة وموقع بيوتيس لا يتحمل بأي حال من الأحوال مسؤولية أي تجاوز يحدث بسبب إهمالك في المحافظة عليها ولن يكون الموقع مسؤولاً عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويًا أو ماديًا نتيجة كشف معلومات إسم المستخدم أو كلمة الدخول. 

لا نسمح بالتعدي على حق موقع بيوتيس في الصور والبيانات إلا بإذن مسبق من إدارة الموقع. 

أسعار المنتجات الموضحة في الموقع هي الأسعار الرسمية والمعلنة للبيع ولكن ذلك لا يمنع تغيير الأسعار في العروض الخاصة والتخفيضات. 

من الممكن أن تقوم إدارة موقع بيوتيس بتغيير اتفاقية الإستخدام دون إخطار مسبق لذا يرجى الإطلاع عليها بشكل دوري. 

  

سياسة الشحن/  

لا يوجد أي رسوم للشحن للمدن التي تقع تحت تغطية الشحن البري داخل المملكة العربية السعودية. 

يقتصر الشحن حاليًا على مدن ومناطق المملكة العربية السعودية فقط ولا يوجد شحن دولي. 

في حالة عدم استلام الطلب، سيكون لديك خيار ترتيب موعد توصيل بديل أو الحصول على معلومات إضافية حول استلام طلبك من شركة توصيل الطلبات، وإذا لم تتمكن من استلام طلبك في محاولة التسليم الثانية، فقد تضطر إلى دفع رسوم توصيل إضافية مقابل أي محاولة توصيل أخرى. 

يجري توصيل الطلبات من يوم السبت إلى يوم الخميس، بإستثناء يوم الجمعة والعطلات الرسمية. 

  

سياسة الإستبدال والإسترجاع/ 

بإمكانك إستبدال او استرجاع المنتجات التي قمت بشرائها من الموقع الإلكتروني خلال 5 أيام من تاريخ استلام الطلب. 

بإمكانك إستبدال المنتجات التي قمت بشرائها من غير موقع بيوتيس الإلكتروني خلال 5 أيام من تاريخ الشراء. 

يجب أن تكون المنتجات غير مستعملة وفي غلافها الأصلي وأن تكون العلامات وملصقات الحماية سليمة وفي نفس حالتها الجديدة التي كانت عليها عند استلامها. 

لا يمكن إسترجاع أو إستبدال المنتجات التالفة بسبب سوء الإستخدام أو الإهمال. 

لا يمكن إسترجاع أو إستبدال المنتجات المجانية والهدايا والقسائم. 

في حال استلام الطلب تالفاً أو كان أياً من المنتجات مختلف عما تم طلبه، فيرجى المحافظة عليه والتواصل معنا ليتم اتخاذ الإجراء اللازم.


 

سياسة الدفع/ 

نقبل الدفع عن طريق بطاقات الإئتمان (فيزا - مدى) وعبر آبل باي، ويمكنك أيضًا الدفع نقدًا عند الإستلام. 

تتطلب خدمة الدفع عند الإستلام 24 ريال كرسوم للخدمة.  

إذا تم الدفع عن طريق البطاقة سيتم التحقق من صحة المعلومات المقدمة من قبلك والواردة في البطاقة الائتمانية مع الجهة التي أصدرت هذه البطاقة كما وسيتم خصم قيمة المبلغ من حسابك عند قيامك بوضع طلبية الشراء. وسنقوم بالتأكد من أن بطاقة الائتمان التي تستخدمها هي ملك لك أو انه مصرح لك باستخدامها من قبل مالك البطاقة. 

نحرص على التأكد من أن الموقع آمن وإن تفاصيل الطلب والدفع تم بسرية تامة. نحن لا نتحمل المسؤولية عن أي خسارة قد تتعرض لها إذا تمكن اي طرف ثالث من الوصول بطريقة غير مشروعة او مصرح بها إلى أي من البيانات التي قدمتها عند دخولك الى الموقع او وضع الطلبية. 

يرجى الملاحظة أننا لا نحتفظ بأية تفاصيل لبطاقة الائتمان الخاصة بك كما أننا لا نشارك تفاصيل العملاء مع أي أطراف خارجية. 

  

سياسة تعديل أو إلغاء الطلب/ 

ندرك تماماً أنه في بعض الأحيان قد تغير رأيك بخصوص الشراء، فإذا غيرت رأيك قبل استلام طلبك ما عليك سوى التواصل مع خدمة العملاء لإلغاء أو تعديل الطلب، وسنبذل قصارى جهدنا في حدود المعقول لإلغاءه او تعديله شريطة ألا يكون قد تم تنفيذ الطلب بالفعل. 

عند إبلاغنا برغبتك بإلغاء الطلب بعد ان تم تنفيذه، سوف نتعامل مع الإلغاء باعتباره إرجاعاً. 

  

سياسة استرجاع الأموال/  

يتم إعادة الأموال خلال 14 يوم عمل بعد إستلامنا وفحصنا للمنتج والتأكد من سلامته وخلوه من العيوب. 

يتم إعادة مبالغ الطلبات المسترجعه عن طريق التحويل البنكي. أما إذا ألغي أمر الشراء قبل البدء بتجهيز الطلب فسيتم إعادة المبلغ آليا الى حسابكم البنكي.